Política de Devoluciones y Cambios
En Casa Kierkeg, deseamos que cada rincón de su hogar sea perfecto; por ello, dispone de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con sus expectativas. Nos comprometemos a ofrecer un proceso de retorno transparente y sencillo para garantizar su total satisfacción con nuestra curaduría de diseño.
Solicitud de Retorno
Inicie el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrese de que el artículo esté en su estado original, sin señales de uso y dentro de su embalaje protector para evitar daños durante el transporte.
Recolección o Envío
Le enviaremos una etiqueta de envío prepagada o coordinaremos una recolección en su domicilio dependiendo de las dimensiones del producto.
Reembolso Final
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing